一、受理范围

业务受理对象为普通高等教育全日制本专科毕业生。

成人高等教育（包括网络教育、函授、自考、夜大等），请咨询继续教育学院0371-61912176。

二、办理流程

根据教育部及学校有关规定，毕业证、学位证丢失，可以按照以下方式补办毕业证明书、学位证明书（毕业证、学位证不可以再办）：

1、登录郑州航院教务处网页-资料下载-毕业生用表页面，下载并填写“郑州航院毕业证明书、学位证明书办理申请表”。下载网址：http://jwc.zua.edu.cn/info/1160/2397.htm

2、自己或委托他人来学院教务处学籍管理科（东校区综合楼326房间）办理补办手续。

须提交材料：

（1）2张2寸（毕业证明书用）、2张1寸（学位证明书用）近期蓝底标准证件照片，同版电子照片发到邮箱xjk@zua.edu.cn（照片要求详见以下说明）.

（2）新生入学审批表（东校区图书馆东门一楼学校档案馆复印盖章）。

（3）2002届之前的毕业生需提供毕业证书编号或学位证书编号（东校区图书馆东门一楼学校档案馆复印查找相关内容并复印盖章）。

3、每年3月15日至6月25日、9月15日至12月25日期间每周一办理（节假日除外）。

      因学信网上会将毕业证明书上的照片与高考录取照片做人像对比，请严格按照以下要求准备照片，凡是不按要求准备照片，造成人像对比不通过的，后果自负。

      照片要求：

（1）本人近期免冠正面标准证件照片，背景必须为蓝色，禁用一般窗帘布作背景。必须素颜，不露齿，脱帽摘镜，发不遮眉（刘海离眉毛至少一厘米），发不盖耳（耳朵露出来）、不戴耳环、项链等饰品、不戴美瞳、不使用头部覆盖物、不得对人像特征（如伤疤、痣等）进行处理。

（2）采集的图象宽高设置必须为:宽480px，高640px,成像区上部空1/10，头部占7/10，肩部占1/5，左右各空1/10。

（3）电子照片文件需为.jpg格式，不接受其它格式文件。

（4）电子照片需以自己的姓名+身份证号命名。

（5）电子照片文件大小需在10-40KB之间。

（6）禁止拿手机自拍照片。

（7）禁止使用生活照、艺术照、大头贴、PS失真等非证件照

（8）禁止使用虚假图片、翻拍照片、P图、照片上做标记或者含水印。